13 Studeni 2026
vijesti
U prvoj godini provedbe HRZZ projekta „Turizam 5.0” ispunjeni su svi planirani pokazatelji. U Požegi su prema planu održani radni sastanci istraživačkog tima i trodnevna radionica o metodologiji znanstvenih istraživanja. Terenska istraživanja provedena su u Osijeku, Zagrebu, Dubrovniku, Beogradu i Sarajevu, a nalazi su objedinjeni u elaboratima koji uspoređuju primjenu digitalnih rješenja u turističkoj ponudi i komunikaciji s posjetiteljima. Za potrebe istraživanja nabavljene su kamere i profesionalni audiosnimači.
U časopisu Frontiers in Sustainable Tourism objavljen je znanstveni rad koji na uzorku sudionika uspoređuje korisničko iskustvo pri traženju smještaja putem Booking.coma, ChatGPT-a i opće internetske pretrage.
Na međunarodnom kongresu THI 2026 u Opatiji predstavljen je rad o utjecaju servisnih robota na rad zaposlenika u hotelijerstvu, a na konferenciji CECIIS 2026 u Varaždinu rad o korisničkom iskustvu pri traženju smještaja različitim digitalnim kanalima. Na Fakultetu je gostovala Miglė Eleonora Černikovaitė sa Sveučilišta Mykolas Romeris u Litvi i održala četiri edukacije o ponašanju turista, digitalnom marketingu i korisničkom iskustvu.
Istraživački projekt „Turizam 5.0: zadovoljstvo korisnika kroz digitalnu transformaciju turističke destinacije” (IP-2025) provodi se od 5. prosinca 2025. do 4. prosinca 2028., a Hrvatska zaklada za znanost (HRZZ) financira ga s 98.280,00 eura. Nositelj je Fakultet turizma i ruralnog razvoja u Požegi. Projekt istražuje kako umjetna inteligencija, analiza velikih podataka, internet stvari te virtualna i proširena stvarnost mogu unaprijediti kvalitetu turističkih usluga i zadovoljstvo posjetitelja u destinaciji.
Projekt vodi Berislav Andrlić, a istraživački tim čine Marko Šostar s Fakulteta turizma i ruralnog razvoja u Požegi, Antun Biloš s Ekonomskog fakulteta u Osijeku, Mahir Zajmović sa Sveučilišta Vitez i Vladimir Ristanović s Instituta za europske studije u Beogradu. Detalji projekta se nalaze i na poveznici https://www.croris.hr/projekti/projekt/16146
