SERVIRANJE HRANE I PIĆA
Cilj
Cilj kolegija je stvoriti prepoznatljivost usluge koja se ogleda u stjecanju praktičnih znanja, vještina i kompetencija neophodnih za suvremeno poslovanje odjela hrane i pića u ugostiteljskom objektu. Razviti kompetencije za samostalan i timski rad u različitim ugostiteljskim objektima koji organiziraju, rukovode i kontroliraju proces sukladno poslovnoj politici na dinamičnom turističkom tržištu.
Uvjeti upisa
Nema
Ishodi učenja
- Organizirati rad tima u restoranskom okruženju
- Usvojiti pravila stručnog i kulturnog odnosa prema radu, kolegama i gostima
- Preporučiti standarde i tehnike profesionalnog posluživanja hrane i pića
- Procijeniti i primjeniti mjere za unaprjeđenje kvalitete usluge i zadovoljstva gostiju
- Osmisliti i prezentirati rješenje organizacije sustava posluživanja hrane i pića
Nastavni plan
- Ugostiteljski objekti koji pružaju usluge hrane, pića i napitaka
- Oprema restorana i sličnih objekata
- Pripremni radovi u ugostiteljstvu
- Proces ugostiteljskog posluživanja i Briga o gostu
- Sljubljivanje hrane i vina
- Serviranje pojedinih grupa jela
- Posluživanje zajutarka i doručka
- Posluživanje u vrtu, na terasi, u hotelskoj sobi, u apartmanu, u prijevoznim sredstvima
- Posluživanje hrane na coctail zabavama (Cocktail party)
- Svečani obiteljski obroci, Vrtna primanja, Barbecue, Catering
- Posluživanje Banketa, Buffeta, Diplomatski prijemi
- Načini i tehnike posluživanja hrane
- Obroci i sredstva ponude u ugostiteljstvu
- Sistemi ocjene restorana
- Sustavi posluživanja hrane i pića
Satnica
| Vrsta nastave | Broj sati |
|---|---|
| Predavanja | 30 |
| Seminari | 0 |
| Vježbe (V: 15) | 15 |
| Terenska nastava | 0 |
Tablice vrednovanja
Vrednovanje tijekom nastave
| Aktivnost | Vrijednost 1 | Bodovi |
|---|---|---|
| Kolokviji | 50 | 70 |
| Zadaća | 50 | 10 |
| Zaključni ispit | 50 | 20 |
Vrednovanje na ispitu
| Aktivnost | Vrijednost 1 | Bodovi |
|---|---|---|
| Pisani ispit | 50 | 80 |
| Usmeni ispit | 50 | 20 |
Kriteriji ocjenjivanja
| Bodovi / raspon | Opis uspjeha | Ocjena |
|---|---|---|
| 0 - 49 | ne zadovoljava minimalne kriterije | nedovoljan (1) |
| 50 - 59 | zadovoljava minimalne kriterije | dovoljan (2) |
| 60 - 74 | prosječan uspjeh | dobar (3) |
| 75 - 89 | natprosječan uspjeh | vrlo dobar (4) |
| 90 - 100 | izvanredan uspjeh | izvrstan (5) |
Obvezna literatura
- Gagić, S. (2016) Servis hrane i pića. Banja Luka: Fakultet za turizam i hotelijerstvo.Broj primjeraka: 1
- Marošević, (2020) Ugostiteljsko posluživanje 1. Pula: HOREBA.Broj primjeraka: 1
- Ratkajec, S. (2023) Ugostiteljstvo. 3. izd. Zagreb: Školska knjiga.Broj primjeraka: 1

