HrvatskiHrvatski
HrvatskiHrvatski
EnglishEnglish
HrvatskiHrvatski
HrvatskiHrvatski
EnglishEnglish

TUROPERATORI I TURISTIČKE AGENCIJE

Cilj

Cilj kolegija je osposobiti studente za razumijevanje uloge turističkih agencija i turoperatora na tržištu, teorije i prakse posredovanja u turizmu te stjecanje znanja i vještina upravljanja u poduzećima turističkog posredovanja. Studenti će usvojiti tehnike distribucije različitih usluga u turizmu, kreiranja aranžmana, promocije i prodaje aranžmana te razumjeti utjecaj nove tehnologije na poslovanje poduzeća u sektoru turističkog posredovanja.

Uvjeti upisa

Ne postoje.

Ishodi učenja

  • Opisati nastanak i razvoj poslovanja turističkih agencija te objasniti poslove kojima se turistička agencija bavi
  • Definirati vrste turističkih agencija i objasniti ugovorne odnose turističke agencije i partnera
  • Objasniti elemente politike proizvoda turističkih agencija te izraditi turistički aranžman
  • Sastaviti razne vrste kalkulacija turističkog aranžmana te u skladu s njima definirati promotivnu i prodajnu politiku turističke agencije
  • Identificirati ulogu turoperatora i trendove na turističkom tržištu

Nastavni plan

  1. Povijest organiziranih putovanja.
  2. Teorija i praksa posredovanja u turizmu.
  3. Zadaci, poslovi i funkcije turističkih agencija.
  4. Modeli suradnje turističkih agencija i poslovnih partnera.
  5. Udruživanje turističkih agencija.
  6. Klasifikacija turističkih agencija.
  7. Marketinška strategija i plan u turističkom posredovanju.
  8. Specifičnosti turoperatorskog poslovanja.
  9. Zaštita turističkih potrošača.
  10. Vrste turoperatora.
  11. Yield management u turističkom posredovanju.
  12. Politika i oblici plasmana turističkog aranžmana.
  13. Vrste, realizacija i kalkulacija turističkih aranžmana.
  14. Uloga turističkih agencija i turoperatora na suvremenom tržištu.
  15. Zadaće hrvatskih turoperatora na inozemnom i domaćem tržištu.

Dodatne napomene

Dio seminarske nastave realizira se projektnim pristupom u okviru projekta „GastroTurIT: Unapređenje zapošljivosti kroz stručnu praksu“. Projektna nastava usmjerena je na razvoj praktičnih kompetencija studenata kroz izradu turističkih itinerara uz primjenu znanja iz interpretacije destinacije, destinacijskog menadžmenta i održivog razvoja.