1 Lipanj 2026
vijesti
Na 28. međunarodnom kongresu Tourism & Hospitality Industry – Trends and Challenges (THI 2026), održanom od 27. do 29. svibnja 2026. na Fakultetu za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Sveučilišta u Rijeci u Opatiji, predstavljen je znanstveni rad pod naslovom “Robots as Colleagues: Do Service Robots Reduce or Increase Digital Job Demands in Hospitality?”.
Usmeno izlaganje rada održao je voditelj projekta Berislav Andrlić s Fakulteta turizma i ruralnog razvoja u Požegi, u suautorstvu Mahirom Zajmovićem sa Sveučilišta Vitez, članom projektnog tima. Rad je nastao u okviru projekta „Turizam 5.0: zadovoljstvo korisnika kroz digitalnu transformaciju turističke destinacije”, financiranog od strane Hrvatske zaklade za znanost (HRZZ).
Predstavljeni rad istražuje kako uvođenje servisnih robota u hotelijerstvu utječe na zaposlenike, osobito kroz digitalne zahtjeve radnog mjesta, tehnostres i zadovoljstvo poslom. Rezultati istraživanja upućuju na to da robotizacija i digitalna transformacija, uz potencijal za povećanje učinkovitosti i inovativnosti hotelskog poslovanja, mogu stvarati i nove oblike radnog opterećenja, zbog čega je nužan odgovoran, održiv i čovjeku usmjeren pristup primjeni tehnologije u turizmu.
Sudjelovanje na kongresu THI 2026 dodatno doprinosi međunarodnoj vidljivosti rezultata projekta „Turizam 5.0: zadovoljstvo korisnika kroz digitalnu transformaciju turističke destinacije” i jačanju znanstvene suradnje u području digitalne transformacije turizma i ugostiteljstva. Rad će biti objavljen u zborniku radova konferencije, čime se nastavlja diseminacija projektnih rezultata prema akademskoj zajednici, stručnjacima i dionicima turističkog sektora.
